CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACION
¿QUIÉNES SOMOS Y A QUÉ NOS DEDICAMOS?
Titular: Eva María Ferrer Borrero
NIF: 43195581V
Domicilio social: Urb. Son Ametler 304. Marratxi 07141. Baleares
Correo electrónico: sonrie@accioninspira.com
Página web: https://www.accioninspira.com
Esto es lo que hacemos:
- Mentorías 1-1 por videollamada a través de dos programas. Estas mentorías se imparten a través de los siguientes programas:
- Programa CORE
Consistente en un programa de 3 meses en el que se imparten sesiones de una hora a través de zoom o meets. La finalidad de este programa es comprender en qué punto está la persona y definir los objetivos SMART, para saber dónde quiere llegar la persona.
- Pizarra blanca
La pizarra blanca consiste en una sesión de una hora y media en la que la persona tiene una sesión 1-1 vía zoom o meets para ayudar a comprender y desbloquear algo concreto.
Te detallamos estos programas en el apartado de condiciones particulares.
¿QUÉ NORMATIVA SE APLICA?
Las presentes condiciones generales de contratación están realizadas en cumplimiento de las siguientes normas vigentes en materia de contratación y comercio electrónico:
- Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
- Real Decreto Legislativo 3/2014, de 16 de noviembre por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
- Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación.
¿CUÁL ES LA FINALIDAD DE ESTAS CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN?
Las condiciones generales de contratación aquí expuestas junto con las condiciones particulares que puedan determinarse, regularán las relaciones entre los usuarios de la página web, en adelante Usuario o Cliente, encaminadas a la contratación de cualquiera de los servicios incluidos en el apartado Actividad o eventualmente solicitados por el Usuario.
Las presentes condiciones estarán vigentes desde su publicación en la página web de manera indefinida. Cualquier modificación será publicada en nuestra página web, debiendo el Cliente aceptarlas en el momento de contratación de los servicios aquí ofertados, cualquiera sea su modalidad. Asimismo, el uso de los servicios ofrecidos en nuestra página web implica la aceptación de las presentes condiciones generales de contratación por el Usuario, así como de las condiciones particulares que en su caso sean aplicables a la contratación.
¿CUÁLES SON LAS PARTES INTERVINIENTES?
Las partes intervinientes están constituidas por el Usuario o Cliente y la Responsable, identificada en el primer apartado, de esta página web, https://www.accioninspira.com
Tendrá consideración de Cliente cualquier usuario que contrate los servicios ofrecidos en https://www.accioninspira.com que sea persona física, mayor de edad y que facilite los datos necesarios para la contratación. Asimismo cualquier persona jurídica que acreditando esta condición acepte los términos aquí expuestos. En ambos casos el Cliente deberá contar con la capacidad jurídica suficiente para la contratación de los servicios ofrecidos por nuestra página web.
¿CUÁL ES LA FORMA DE PAGO?
La forma de pago será la indicada en el proceso de compra y que se señalará en la pantalla. Para realizar el pago se deberán seguir las instrucciones que aparecen en pantalla y proporcionar la información necesaria para tramitación, tal como datos de la tarjeta de débito o crédito, nombre y apellidos, dirección y otros datos necesarios para la facturación y que se indicarán en la pantalla.
En ACCIÓN INSPIRA utilizamos la plataforma de pagos por internet PayPal, que utiliza el cifrado de seguridad, cumpliendo asimismo con los protocolos PSD2 a fin de evitar fraudes y robos de identidad. Para mayor seguridad, la transmisión de datos está encriptada mediante certificado SSL.
Para facilitar el proceso de venta se pueden acordar otros métodos de pago tales como transferencias u otras operaciones bancarias. En ACCIÓN INSPIRA nos adaptamos a tus necesidades.
¿CUÁL ES EL SISTEMA DE COMPRA?
El proceso de compra se estructura en diferentes fases según e tipo de servicio elegido, tal y como se indica a continuación.
SERVICIO DE MENTORÍAS:
Paso 1.- Selección del servicio de mentoría y rellenar el formulario.
Paso 2.- Llamada telefónica de calificación.
Paso 3.- Facilitar los medios de pago disponibles.
Paso 4.- Pago del 100% de la cantidad total.
Paso 5.- Realización del servicio de mentoría.
¿Y HAY ALGUNA CONDICIÓN PARTICULAR DE LOS SERVICIOS OFRECIDOS EN ACCIÓN INSPIRA?
En Acción Inspira queremos ofrecerte la máxima transparencia en nuestros servicios, de modo que te queremos explicar en qué consiste cada uno de nuestros servicios con todos los detalles.
Programa CORE
Consiste en un programa de 3 meses en el que se imparten sesiones de una hora a través de zoom o meets. La finalidad de este programa es comprender en qué punto está la persona y definir los objetivos SMART, para saber dónde quiere llegar la persona.
A partir de toda la información extraída en el resto del programa, se realiza un listado de las habilidades, cualidades y potencialidades que tiene la persona y se relaciona con la lista de la sesión anterior para añadir o eliminar salidas laborales.
¿Qué haremos en nuestras sesiones?
- Comprender en qué punto está la persona y definir los objetivos SMART, para saber dónde quiere llegar la persona.
- Valores: trabajar los valores para que la persona comprenda qué son, la importancia de conocerlos y saber cuáles son los suyos y si vive en coherencia con ellos.
- VAK (visual, auditivo o kinestésico): La persona habrá hecho un cuestionario para conocer su vak previamente a la sesión. En la sesión se explica en qué consiste cada uno, buscar ejemplos para que entiendan cuál tienen, las ventajas y desventajas de del que tienen y cómo utilizarlo a nuestro favor.
- Mentalidad: se explican las palabras prohibidas y el triángulo dramático. Se toma consciencia de en qué punto está la persona y acciones a tomar para mejorar.
- Ventana de Johari: se analiza y se extrae información para tomar acción a partir de una herramienta que han rellenado previamente.
- Roles: se analizan los roles que tiene la persona en su vida, las habilidades que utiliza en cada uno de ellos y se extraen conclusiones para tomar acciones concretas.
- Se analizan momentos de satisfacción, frustración y momentos de ayuda que ha tenido la persona. Se conecta la información para extraer un primer borrador de posibles salidas laborales.
- A partir de toda la información extraída en el resto del programa, se realiza un listado de las habilidades, cualidades y potencialidades que tiene la persona y se relaciona con la lista de la sesión anterior para añadir o eliminar salidas laborales.
- En esta sesión se escogen un máximo de 5 salidas laborales y se analizan los pros y contras de cada una de ellas, se relacionan con las habilidades, se busca la formación necesaria.
- 11 y 12: se trabaja en las acciones concretas que debe llevar la persona para acercarse a la salida laboral escogida. Estas sesiones dependen de cada persona.
Pizarra blanca
La pizarra blanca consiste en una sesión de una hora y media en la que la persona tiene una sesión 1-1 vía zoom o meets para ayudar a comprender y desbloquear algo concreto.
La sesión se escribe toda en una pizarra blanca y tras la sesión se mandan fotos de la pizarra.
La sesión contiene 2 fases que no se pueden diferenciar en tiempos, porque pueden variar:
- Preguntas: se pregunta a la persona por sus valores, momentos wow, momentos uff y sobre el bloqueo actual.
- Se da un feedback tras analizar y conectar toda la información. Contenidos gratuitos o de pago para los suscriptores de la página web. En ACCIÓN INSPIRA proporcionamos también contenido gratuito para ayudarte a mejorar tu presencia en Internet.
¿CÓMO EJERZO MI DERECHO A DESISTIR DE LA COMPRA?
El Usuario tendrá derecho a desistir de la compra del servicio siempre y cuando la naturaleza del mismo lo permita durante un plazo de 14 días naturales desde el momento de la compra. Como consecuencia del ejercicio de este derecho, se procederá al reembolso de la cantidad abonada en un plazo no superior a 14 días naturales.
¿Cómo? Es sencillo, para ejercitar su derecho de desistimiento deberá enviar el formulario que figura más abajo a la dirección de correo siguiente: sonrie@accioninsira.com
A la atención de Eva María Ferrer Borrero
Estimada Sra., me pongo en contacto con usted para comunicarle mi voluntad de desistir del contrato de venta del siguiente servicio:
- Número de pedido o factura:
- Pedido realizado el día:
- Nombre y apellidos del consumidor o usuario:
- Domicilio del consumidor o usuario:
- Firma del consumidor o usuario (solo si el presente formulario se presenta en formato PDF)
- Fecha:
¿Y CÓMO DOY DE BAJA MI SUSCRIPCIÓN DE NEWSLETTER, EMAILS INFORMATIVOS ETC.?
Para realizar la baja de su suscripción deberá dirigirse al email de sonrie@accioninsira.com. También puede cursar su baja directamente desde los emails que reciba.
¿CUÁL ES LA LEGISLACIÓN APLICABLE Y A QUÉ TRIBUNALES SE DEBE ACUDIR?
A las presentes condiciones de contratación le será de aplicación la legislación española vigente en el momento de contratación. Cualquier controversia derivada de la contratación de los servicios y productos ofrecidos en nuestra página web se someterá a la jurisdicción de los tribunales de Palma de Mallorca.
¿QUÉ IDIOMA RIGE ESTAS CONDICIONES?
Las presentes condiciones de contratación estarán disponibles en el idioma Español, que prevalecerá sobre las traducciones que se realicen de las mismas a otros idiomas.